地端語音 AI 助理
把你已經有的產品資料、服務說明、常見問答接進來,客人不用打字、不用找選單, 開口問就有人回答。聽、想、說全程在自己的機器上跑,資料不出公司。
不用安裝‧ 打開網頁、允許麥克風,就能直接對話
運作方式
整段過程沒有任何一步離開你的機房。客人的問題、你的知識庫內容,都不會送到外部服務。
打開網頁或走到現場裝置前,直接用平常說話的方式問,不必照特定句型。
地端語音辨識轉成文字,支援中文與其他常用語言,講到一半停頓也不會被切斷。
從你上傳的產品資料與問答中找出相關內容。是閒聊就直接聊,不會硬套資料。
用你選定的聲音念出答案,語氣自然,接近真人講電話的節奏。
功能
語音辨識只是入口。真正有用的是後面接上你自己的資料,讓它回答得出「你們家」的問題。
上傳產品說明、服務流程、常見問答,它就用這些內容回答。資料更新後不用改程式,馬上生效。
內建多種男女聲可選,也能用你指定的聲音來克隆。不同場景可以配不同角色與說話風格。
語音合成半秒內開口,不是問完等好幾秒才有反應。快到可以你一句我一句地聊下去。
語音辨識涵蓋中文、英文、日文、韓文、越南文、泰文等一百種語言,接待外籍客人也不卡關。
問了什麼、怎麼回答、依據哪一份資料,全部留存。哪些問題常被問、哪些答不好,一看就知道。
辨識、思考、發聲三段都在你的機器上完成。客人問了什麼、你的知識庫內容,都不會外流。
對話紀錄
語音助理最怕「上線後就不知道它在講什麼」。這裡看得到每一句問答、依據哪份資料、花了多久。
導入
不需要先整理成特定格式,也不用重做既有系統。
把產品說明、服務流程、常見問答交給我們,整理進知識庫。之後你自己就能隨時更新。
決定它叫什麼、用什麼語氣講話、聽起來像誰。不同場合可以設定不同角色。
嵌進官網、放在展場的互動裝置、擺在櫃檯,或串接進你自己的系統。
地端部署
客人問了什麼、你的內部資料寫了什麼,都是敏感資訊。QSpeech 三段流程全部在你自己的機器上完成。