企業語音 AI 助理
把你已經有的產品資料、服務說明、常見問答接進來,客人不用打字、不用找選單, 開口問就有人回答。語音辨識與內容理解於內網處理;為播放回覆,系統會將待合成的回覆文字傳送至 Microsoft Edge Neural。
不用安裝‧ 打開網頁、允許麥克風,就能直接對話
運作方式
語音辨識與內容理解於內網處理;為播放回覆,系統會將待合成的回覆文字傳送至 Microsoft Edge Neural。知識庫仍留在你的環境中。
打開網頁或走到現場裝置前,直接用平常說話的方式問,不必照特定句型。
地端語音辨識轉成文字,支援中文與其他常用語言,講到一半停頓也不會被切斷。
從你上傳的產品資料與問答中找出相關內容。是閒聊就直接聊,不會硬套資料。
用你選定的聲音念出答案,語氣自然,接近真人講電話的節奏。
功能
語音辨識只是入口。真正有用的是後面接上你自己的資料,讓它回答得出「你們家」的問題。
上傳產品說明、服務流程、常見問答,它就用這些內容回答。資料更新後不用改程式,馬上生效。
內建多種男女聲可選,也能用你指定的聲音來克隆。不同場景可以配不同角色與說話風格。
回覆音訊以串流方式傳回;實際首段回覆時間會受網路與 Microsoft Edge Neural 服務狀態影響。
語音辨識涵蓋中文、英文、日文、韓文、越南文、泰文等一百種語言,接待外籍客人也不卡關。
問了什麼、怎麼回答、依據哪一份資料,全部留存。哪些問題常被問、哪些答不好,一看就知道。
語音辨識、內容理解與知識庫於你的環境處理;為播放回覆,待合成文字會傳送至 Microsoft Edge Neural。
對話紀錄
語音助理最怕「上線後就不知道它在講什麼」。這裡看得到每一句問答、依據哪份資料、花了多久。
導入
不需要先整理成特定格式,也不用重做既有系統。
把產品說明、服務流程、常見問答交給我們,整理進知識庫。之後你自己就能隨時更新。
決定它叫什麼、用什麼語氣講話、聽起來像誰。不同場合可以設定不同角色。
嵌進官網、放在展場的互動裝置、擺在櫃檯,或串接進你自己的系統。
資料處理方式
知識庫、語音辨識與內容理解都在你的環境中處理;為播放回覆,系統會將待合成的回覆文字傳送至 Microsoft Edge Neural。